濱州市沾化區(qū)民政局推出12349智慧養(yǎng)老平臺(tái) 為老人定制助老服務(wù)
大眾網(wǎng)·海報(bào)資訊 郭九濤 黃新宇 濱州報(bào)道
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。隨著社會(huì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)于一些有著特殊情況的特困老人更加關(guān)注了。近日，濱州市沾化區(qū)民政局推出了12349智慧養(yǎng)老平臺(tái)，根據(jù)老人的情況，為老人專(zhuān)門(mén)定制助老服務(wù)。
李增銀迎接助老員
家住濱州市沾化區(qū)壩中村的李增銀是一位五保戶(hù)，無(wú)兒無(wú)女，患有糖尿病，一直以來(lái)主要靠政府的補(bǔ)助生活。每逢過(guò)年過(guò)節(jié)，鄰居家的兒女回家看望時(shí)，李增銀都會(huì)投去羨慕的眼光，雖然李增銀是一個(gè)特別樂(lè)觀、開(kāi)朗的老人，但在孤獨(dú)的面前都顯得那么渺小。家住沾化區(qū)剛家村的王克勝老兩口也是如此，兒子意外離世，老兩口受到了很大打擊，老伴一直患有高血壓、心臟病，勉強(qiáng)能自理，同時(shí)倆老人還帶著剛上初中的孫子，所有的擔(dān)子落在了王克勝的肩膀上。
助老員為老人洗衣服、曬衣服
針對(duì)這些實(shí)際情況，沾化區(qū)民政局推出了12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，依托平臺(tái)對(duì)試點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)的老人和居民提供緊急救助、生活幫助、主動(dòng)關(guān)懷和其他特色居家養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)的特困供養(yǎng)人員及其他特殊困難群眾提供“五助一護(hù)”服務(wù)。
助老員為老人放松
平臺(tái)采用政府招投標(biāo)的方式，委托社會(huì)企業(yè)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，并且承接線(xiàn)下服務(wù)運(yùn)營(yíng)，充分發(fā)揮了政府制定政策、制定標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行監(jiān)管的“裁判員”的角色，以及企業(yè)承接服務(wù)運(yùn)營(yíng)的“運(yùn)動(dòng)員”角色，各司其職，最終實(shí)現(xiàn)福利資金的效益最大化。在具體落地服務(wù)項(xiàng)目中，沾化區(qū)民政局圍繞老人方方面面的服務(wù)需求，設(shè)定了助餐、助潔、助浴、助醫(yī)等多樣化、個(gè)性化和接地氣的服務(wù)。
助老員聚在老人家中為老人包餃子
近日，跟隨沾化區(qū)民政局局長(zhǎng)李樹(shù)軍來(lái)到了享受服務(wù)的李增銀老人家中。車(chē)輛剛到老人家的附近，很遠(yuǎn)就看到了老人站在門(mén)口，等開(kāi)到老人跟前時(shí)，老人扒著車(chē)窗看了看，嘴里嘀咕了一句“不是”，就繼續(xù)站在門(mén)口等待。對(duì)此非常好奇，上前詢(xún)問(wèn)在等誰(shuí)，李增銀說(shuō)：“在等我的閨女們呢?！痹瓉?lái)今天是普天養(yǎng)老中心助老員工到老人家中助老的日子。過(guò)了不一會(huì)，助老人員就提著一些水果來(lái)到了，李增銀的眼中充滿(mǎn)了喜悅，大聲吆喝著去迎接她們，握著她們的手直到進(jìn)屋后才松開(kāi)。養(yǎng)老人員剛要起身去收拾東西，李增銀說(shuō)：“我知道你們今天來(lái)，提前都收拾好了，每次來(lái)都干活，快歇著喝點(diǎn)水、吃水果。”曾經(jīng)的孤獨(dú)感在李增銀的身上完全消失了，多了的是期盼。
沾化區(qū)民政局12349智慧養(yǎng)老服務(wù)中心
“這些閨女不怕臟、不怕累，什么活都干，就跟自己的親閨女一樣，鄰居看了都羨慕。每次看到他們心里就非常歡喜，現(xiàn)在我多留了個(gè)心眼，她們來(lái)之前我都提前收拾好，等她們來(lái)了之后就不用干活了，可以陪我說(shuō)說(shuō)話(huà)，這樣我就很知足了?！崩钤鲢y說(shuō)。
在采訪中發(fā)現(xiàn)，老人們都清楚的記著員工的名字和來(lái)的時(shí)間，家中有好的東西也會(huì)留給他們，走的時(shí)候還會(huì)送出很遠(yuǎn)，有的甚至擔(dān)心員工下次不來(lái)而哭泣。從最初的不認(rèn)可變成了現(xiàn)在的離不開(kāi)，這就是智慧養(yǎng)老服務(wù)最成功的表現(xiàn)。
“沾化區(qū)民政局在基于解決農(nóng)村分散供養(yǎng)特困老人照顧問(wèn)題上創(chuàng)建了12349智慧養(yǎng)老平臺(tái)，通過(guò)助老員們真心、用心的服務(wù)，老人們的家居環(huán)境和精神狀態(tài)得到了明顯改善，孤寡老人們都享受到了家庭的溫暖，有效提升了特困老人們的幸福感和獲得感，實(shí)現(xiàn)了特困老人們的食有所住、病有所依、服有所需?！崩顦?shù)軍說(shuō)。
作者/來(lái)源：大眾網(wǎng)濱州
